Thời kỳ phục hưng công nghệ cao của ngành bán lẻ
Kỷ nguyên kỹ thuật số tiếp theo của ngành bán lẻ và thương mại điện tử.
Thử thách của nhà bán lẻ trong năm 2020
Trong kỷ nguyên mới khi nhu cầu của khách hàng bùng nổ và thói quen mua sắm không ngừng thay đổi, làm thế nào để các cửa hàng bán lẻ và thương mại điện tử mới có thể bắt kịp nhu cầu của khách hàng và tận dụng công nghệ làm đòn bẩy nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm tuyệt vời? Hãy theo dõi Alibaba Cloud, nhà cung cấp dịch vụ đám mây cho kẻ khổng lồ hàng đầu thế giới về thương mại điện tử Alibaba và tìm hiểu xem điều gì đang xảy ra trong suốt thời kỳ phục hưng công nghệ cao này.
Tại sao bạn nên chọn Alibaba Cloud for Retail?
Nhận phiếu giảm giá trị giá 1.500 USD ngay
Dành cho tất cả sản phẩm! Hãy bắt đầu hành trình đám mây của bạn ngay hôm nay!
*Số lượng có hạn – Mỗi người dùng một phiếu giảm giá
Công nghệ đám mây cho ngành bán lẻ sáng tạo & thương mại điện tử
Tiết kiệm nhân công – Dịch vụ khách hàng thông minh
Dịch vụ khách hàng truyền thống thường đòi hỏi rất nhiều công sức của con người trong việc trả lời cuộc gọi và phản hồi tin nhắn, vốn không có hiệu quả yêu cầu cao về nhân công. Dịch vụ khách hàng thông minh sử dụng chức năng hội thoại thông minh trong thời gian thực, giúp các doanh nghiệp xử lý được hạn chế về mặt nhân công, đồng thời có được khả năng kiểm soát đầy đủ chất lượng dịch vụ.
Sản phẩm nổi bật
Intelligent Speech Interaction
Intelligent Speech Interaction phù hợp với nhiều tình huống khác nhau, bao gồm Hỏi & Đáp thông minh và kiểm tra chất lượng thông minh.
Intelligent Robot
Hoạt động bằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Intelligent Robot là một nền tảng hội thoại hỗ trợ giao tiếp thông minh qua máy khách có chức năng hội thoại, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động và robot.
Bán hàng trong chớp mắt – Phát trực tiếp
Không có nghi ngờ gì, phát trực tiếp đã trở thành một xu hứng mới trong ngành thương mại điện tử. Trong suốt buổi phát trực tiếp, người phát minh họa sản phẩm tại chỗ để giới thiệu sản phẩm theo một cách mà lời nói không thể làm được. Công nghệ này có thể ảnh hưởng đến việc đưa ra quyết định của người dùng và gây ấn tượng cho ưu đãi trong thời gian ngắn hơn.
Sản phẩm nổi bật
ApsaraVideo Live
ApsaraVideo Live là một nền tảng phát trực tiếp cả âm thanh và video dựa trên các mạng lưu trữ và phân phối nội dung hàng đầu cũng như công nghệ chuyển mã theo thời gian thực được phân phối trên quy mô lớn.
Tìm kiếm mọi thứ, bằng bất cứ cách nào – Tìm kiếm thông minh
Các công cụ tìm kiếm thông minh phù hợp với các trang web và nền tảng thương mại điện tử, giúp họ đáp ứng các yêu cầu tìm kiếm của khác hàng và cung cấp trải nghiệm tìm kiếm tiện lợi hơn.
Sản phẩm nổi bật
Image Search
Giúp người dùng tìm các hình ảnh tương tự hoặc giống nhau. Hoạt động bằng công nghệ máy học và học sâu, sản phẩm này giúp người dùng cuối chụp ảnh màn hình hoặc tải hình ảnh lên để tìm kiếm các sản phẩm mong muốn cũng như đáp ứng các yêu cầu tìm kiếm khác.
GIẢM 15%
Intelligent Speech Interaction
Sản phẩm chuyển đổi âm thanh ngắn (dưới 1 phút) thành văn bản và có thể sử dụng trong các tình huống thời gian thực, chẳng hạn như tìm kiếm bằng giọng nói.
Tự đọng hóa quy trình – Vận hành & quản lý thông minh
(Đề xuất đặc biệt cho các doanh nghiệp hướng đến Trung Quốc)
Để giúp bạn không phải làm những công việc lặp đi lặp lại, chẳng hạn như xử lý đơn hàng và tải lên hàng loạt, quy trình có thể được giao cho các robot hiệu quả cao với tỷ lệ lỗi thấp và có thể làm việc vào bất cứ lúc nào.
Sản phẩm nổi bật
RPA (Hiện đã có ở Trung Quốc đại lục)
Đó là một loại phần mềm robot văn phòng tự động hóa quy trình mới, có khả năng tiến hành xử lý thực thi quy trình tự động bằng cách mô phỏng các thao tác thủ công. Phần mềm này có giúp nhân viên văn phòng không phải làm những công việc lặp đi lặp lại và cải thiện hiệu quả sản xuất.
Giải pháp đề xuất
Định nghĩa lại ngành bán lẻ:
Giải pháp thương mại điện tử của Alibaba Cloud
Các giải pháp thương mại điện tử toàn diện của Alibaba Cloud đi kèm với những công nghệ hàng đầu đã hỗ trợ thành công Lễ hội mua sắm toàn cầu 11/11, mở đường cho những trường hợp sử dụng nâng cao trong thương mại điện tử. Alibaba Cloud giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn nổi trội so với các đối thủ.
Đổi mới ngành bán lẻ với Alibaba Cloud
Alibaba Cloud hỗ trợ sự đổi mới ngành bán lẻ kỹ thuật số để tiếp sức phát triển và hiện thực hóa trải nghiệm khách hàng đa kênh trong suốt hành trình của người tiêu dùng.
Hội nghị trực tuyến:
Thời kỳ phục hưng công nghệ cao của ngành bán lẻ – Hội nghị trực tuyến mới về ngành bán lẻ của Alibaba Cloud
Hãy tham gia cùng chúng tôi và làm quen với các công nghệ cũng như giải pháp đám mây chính dành cho ngành bán lẻ và thương mại điện tử qua các biện pháp tốt nhất theo từng bước với chuyên gia của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách tận dụng công nghệ Alibaba Cloud để tạo nguồn sức mạnh cho hoạt động kinh doanh trong ngành bán lẻ và thương mại điện tử của bạn.
Hội nghị nửa ngày
Các kiến trúc sư giải pháp và chuyên gia sản phẩm cao cấp của chúng tôi sẽ chia sẻ những hiểu biết sâu sắc và các trường hợp khách hàng đầy cảm hứng.
Biện pháp tốt nhất
Các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, như Taobao và Tokopedia, tổ chức các ngày hội mua sắm siêu lớn mỗi năm, đòi hỏi phải có một kiến trúc tiêu chuẩn siêu cao giúp tự động thay đổi quy mô theo sự thay đổi về lưu lượng truy cập. Tìm hiểu thêm về lựa chọn của những kẻ khổng lồ và nhận sách hướng dẫn về cách xây dựng hệ thống tự động thay đổi quy mô.
Câu chuyện thành công của khách hàng
"Chỉ trong 2 ngày, ứng dụng của Lazada đã hỗ trợ hơn 1,3 tỷ lượt truy cập, với khách hàng mua và vận chuyển xuyên suốt Đông Nam Á. ”
CTO của Lazada
"Alibaba Cloud cung cấp một bộ danh mục sản phẩm toàn diện, từ IaaS, Dữ liệu lớn, Trí tuệ nhân tạo và Bảo mật để đáp ứng các trường hợp và nhu cầu sử dụng khác nhau của chúng tôi."
Tokopedia
"Alibaba Cloud cung cấp cơ sở hạ tầng đáng tin cậy, giúp chúng tôi triển khai ứng dụng nhanh hơn và với mức chi phí thấp hơn, qua đó cải thiện đáng kể thời gian ra mắt thị trường".
Ông Mui Man Bok, Chủ tịch của Brilliant Group & Đồng sáng lập của FreshGo
"Với mạng lưới bán lẻ rộng lớn tại Đại Trung Hoa, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Malaysia và Hoa Kỳ, cũng như hoạt động kinh doanh thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, Tập đoàn đang triển khai các chiến lược trực tuyến đến trực tuyến ("O2O") hiệu quả để đạt được thành công trong môi trường bán lẻ đa kênh hiện nay".
Chow Tai Fook Jewellery Group“With an extensive retail network in Greater China, Korea, Japan, Singapore, Malaysia, and the United States, and a fast-growing e-commerce business, the Group is implementing effective online-to-offline ('O2O') strategies to succeed in today's omnichannel retail environment.”
Chow Tai Fook Jewellery Group"Bằng việc triển khai giải pháp thương mại điện tử có bao gồm ECS, RDS, SLB, OSS, CDN, Anti DDOS, WAF và Express Connect cùng với sự hỗ trợ của dịch vụ hậu mãi, I.T đã có thể giảm thiểu thời gian ra mắt thị trường và chạy trang web của mình chỉ trong 3 tháng".
I.T eSHOPSách trắng: Các công nghệ đằng sau lễ hội mua sắm toàn cầu lớn nhất
Tài nguyên
